皆さんは映画のチケットを買うとき、「ネット購入」を利用していますか？
窓口に並ばずにスマホでサクッと座席予約・チケット購入ができ、とても便利なサービスなのですが、実際には普及があまり進んでいません…。
「便利そうなのにどうして？」と疑問に思いますよね。そこで今回は、映画館のネット購入の普及が意外にも進んでいない理由についてご紹介していきます。
そもそも映画館の「ネット販売」とは？
多くの映画館が提供している「ネット販売」とは、インターネット上で座席の予約・支払いができるサービスのことです。
映画館のチケット窓口に並ぶことなく、事前に座席を予約できるとあって、とても便利・人気の購入方法のように思いますよね。
映画館のネット販売サービスは、実はもう何年も前から始まっています。TOHOシネマズやMOVIX、イオンシネマなどの大手シネコンでもしっかり導入されています。
それにもかかわらず、映画館のネット購入はあまり普及していません…。実際に、映画館によっては利用率が4割以下なんてことも。
そこで、映画チケットのネット購入が進まない理由について考えてみました。「もっと普及していてもいいはずなのに、どうして…？」と疑問に思っている方はぜひ目を通してみてくださいね。
理由その1：ネット購入特典がない
映画チケットのネット購入が進まない理由の1つ目は、ネットでチケットを購入しても特に何も「特典」がないからです。
「ネットで購入した方には〇〇をプレゼント！」や「ネットなら〇〇円お得！」といった特典があっても良いところなのですが、実際のところはほとんど見かけません…。
なので、ネットでチケットを購入するメリットといえば、シンプルに「列に並ばなくていい」「映画館に行ったのにチケットが売り切れだった…という心配がない」「映画館にギリギリに着いても間に合う」といったところでしょうか。
これらのメリットをあまり意識しない方からすると、何かプラスαで利用動機が必要なのかもしれないですね。
理由その2：デートなどで現地購入が多い
考えられる理由の2つ目は、友だち・家族とのお出かけや恋人とのデートなど、映画館のチケットは「現地購入」が定番化しているからというもの。
前々から映画館デートと決まっていたとしても、「映画館で待ち合わせをして一緒にチケットを購入→上映時間までカフェやレストランで時間をつぶす」という流れがもう出来上がっているものと思います。
非現実空間である映画館で、「どの映画を見ようか…」と悩んだりチケットを購入するために列に並んだりする時間って意外とワクワクするものです。
また、その場の雰囲気で映画を観に行くことになることも珍しくありません。
このような理由から、ネット購入というオプションそのものが頭をよぎらないという方も多いのだと思います。
理由その3：操作や会員登録システムなどのハードルが高い
3つ目の理由は、チケットのネット販売システムの操作や会員登録が複雑そうだからというもの。
実際に利用してみると、意外とスムーズにチケットを購入できますが、利用したことがない人からするとややハードルが高く感じてしまうでしょう。
映画館でのチケット購入に慣れている人だとなおさら、「現地で購入すればいいや…」と思ってしまうのかもしれません。
大手シネコンなら、会員登録せずに購入できる！
チケットをネット購入するにあたって、「会員登録がめんどくさい…」と感じる人は少なくないですよね。
でも実際のところは、会員登録をせずにチケットをネット購入できる映画館も多いです。
TOHOシネマズ、MOVIX、イオンシネマのネット予約システムでは、いずれも会員登録不要でサクッとチケットを購入できますよ。
各シネコンのネット予約システムの詳しい使い方については、以下の記事を参考にしてくださいね。
理由その4：時間を決めずに行くことが多い
映画館のネット購入が進まない理由の4つ目は、時間を決めずに映画館を利用することが多いからというもの。
「映画は観たい時に観たい！」という理由から、事前に映画を観る日時を指定して予約しておくことに抵抗があるという人は少なくないようです。
映画チケットのネット購入は難しい。前日見に行く気持ちが漲ってても当日気分が向かなかったり、体調不良に陥ったりすると無駄になっちゃう可能性が。
— 百済@オイル切れhelp me! (@ousama_name) November 10, 2019
映画館のチケットは、いつでも使えるものではなく、日にち・上映時間がキッチリと決まっています。
そのため、「映画を観る気分じゃなくなったらどうしよう…」「体調を崩してしまったらどうしよう…」と心配してしまうのも無理がないのかもしれません。
理由その5：チケットの払い戻しができないから
5つ目の理由は、ここまでで紹介した理由と少し関連していますが、ネット購入したチケットは原則“払い戻し”ができないからというものです。
基本的に、映画館では購入したチケットを変更したりキャンセルしたりすることはできません。
そのため、後から「やっぱり行かない！」「都合ができて行けなくなった…」ということになると損をしてしまいます。
この懸念から、実際に映画館に足を運ぶまではチケットを購入しないと決めている方も少なくないのだと思います。
ただ、映画館のネット予約は当日でも利用できます。映画館に向かっている途中でネット予約をすれば、リスクはかなり少ないですし、時短にもなるのでおすすめです。
映画のチケットをネット購入してみよう！
いかがでしたか？今回は、便利な映画館のネット購入が意外にも普及していない理由について紹介しました。
利用するハードルが高く感じる、時間を指定せずに現地でチケットを購入したいなど、ネット購入を利用しない・したことない理由はさまざまだと思います。
しかし、映画館のネット購入には次のような嬉しいメリットもたくさんあります。
- 窓口よりも早くチケットを購入できる
- 好きな座席を確保できる
- チケットが売りきれる心配がない
- ギリギリに劇場に着いても大丈夫
- 窓口で列に並ばなくていい
- “密”を避けられる
事前にネットでチケットを購入しておけば、混雑しがちなチケット窓口の列に並ぶ必要がありません。コロナ禍においては、“密”を回避できるというのも大きなメリットではないでしょうか。
これまで映画館の購入を利用したことがないという人は、ぜひこれを機に一度利用してみてくださいね。
